平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本ページの「配送先ドメインの変更について」にて案内しておりましたメンテナンスを都合により順延いたします。
尚、変更日時については現在調整しており、確定しましたら再度本ページで案内させていただきます。

今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。

メールアーカイブ(メール保存)をご利用いただいているお客さま向けの仕様変更に関する資料を掲載いたしました。

 

メールアーカイブ・ライト/スタンダード ご利用者向け資料

旧メール保存サービス(保存容量契約) ご利用者向け資料

 

ご利用中のお客さまには既に郵送済でございますが、変更点につきまして改めてご認識くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスドメイン変更に伴い下記の変更を実施いたします。

予定日時 2019/03/11(月)
作業内容 配送先ドメインの変更
mx.bizmail.nifty.com → mx.bizmail.nifcloud.com
影響対象 配送先にニフクラ ビジネスメールを利用しているお客様
サービス影響 ユーザー影響なし(活性メンテナンス)
備考

サービスドメインが「nifty.com」から「nifcloud.com」に変更したことに併せ、ニフクラ ゲートウェイ経由でニフクラ ビジネスメールに配送しているお客様の定義も「mx.bizmail.nifty.com」から「mx.bizmail.nifcloud.com」に変更いたします。
尚、本件に関しましてお客様にご実施いただくことはございません。

今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ニフクラ メールゲートウェイの利用規約を変更いたしますのでご案内申し上げます。

 

【変更箇所】

  • 第3条 本規約の変更
  • 別表 メールアーカイブ仕様および料金

 

【変更後規約】

 ニフクラ メールゲートウェイ利用規約

 

ご利用中のお客さまにおかれましては、変更点につきましてご認識くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご提供サービスの品質向上のために下記の変更を実施いたします。

予定日時 2019/03/20(水)
作業内容 学習型フィルターの廃止
影響対象 迷惑メールフィルターをご利用中のお客様
サービス影響 ユーザー影響なし(活性メンテナンス)
備考

10月にリリースしたVadesecureのヒューリスティック型の検知手法により、精度の高い学習機能の提供が可能となりました。
そのため、現在ご提供中の学習型フィルターを廃止させていただきます。
尚、本件に関しましてお客様にご実施いただくことはございません。

今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

年末年始における弊社お問い合わせ窓口の休業期間につきまして、お知らせいたします。

  《 お問い合わせ窓口年末年始休業日 》

  2018年12月29日(土) から 2019年1月6日(日) まで休業とさせていただきます。

  休業期間中に受け付けたメールフォームからのお問い合わせにつきましては
  2019年1月7日(月) から順次ご回答差し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素は弊社メールゲートウェイサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2017年4月に「ニフティ株式会社」は、「ニフティ株式会社」と「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」に分社しており、ご利用いただいております法人向けのサービスは、「富士通クラウドテクノロジーズ株式会社」よりご提供しております。

この度、サービス提供に利用しております「nifty.com」ドメイン名が、弊社所有のドメイン名ではなくなりましたので、これを「nifcloud.com」ドメイン名へ移行させていただきたく、この移行に必要な設定についてご連絡致します。


ドメイン名の移行に際しては、弊社が切り替えを行う部分と、お客様に設定変更をご実施いただく部分がございます。

お客様が当てはまる部分を必ずご確認のうえ、ご対応をお願い致します。

設定変更を行わない場合、メールの送受信がご利用いただけなくなる可能性がありますので、十分にご注意ください。

 ■日時:2018年10月10日(水)から 2019年2月28日(木)まで

     新旧ドメインの並行稼働を実施致します。

 ■内容:必ず下記ご説明ページをご確認の上、必要に応じて並行稼働期間中に変更をお願い致します。

   ドメイン名 切り替えに伴う設定変更のお願い


   ※ページ中に手順書(PDF)がございますので、ご覧ください。

   ※お客様の契約内容により下記に変更が必要になる場合がございます。

   ・DNSサーバー/DNSレコードの変更

   ・メールソフトの設定変更

   ・管理画面URLの変更

 また本件に関するご案内は後日郵送でもご案内させていただきます。

平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご提供サービスの品質向上のため下記の変更を実施いたします。

■日時:2018年5月30日(水)PM12:00

■内容:

 Symantec社に替えてVadeSecure社のフィルターエンジンを採用することにより、従来のパターン型検知に加えて、

 人工知能を用いた検知手段(ヒューリスティック検知)を採用いたします。


 ウイルスに特徴的な挙動の有無を検知することが可能になりますので、パターンファイルに反映される前の、未知の

 ウイルスや亜種などにも対応できる、より強力なメールフィルターをご提供いたします。


 サイバー攻撃やウイルス感染で受ける被害の多くは、電子メールの受信がきっかけとなっております。「ニフクラ メール

 ゲートウェイ」サービスは、フィッシングや標的型攻撃など、多様化する攻撃に対する防御手段をご提供して参ります。


 本件に関しまして、お客様にご実施いただくことはございません。

 今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。

トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2018年04月25日 09:23 ~ 2018年04月25日 14:29
現在状況 復旧済み
内容 一部のメールに受信遅延が発生していました。
影響対象 ウイルススキャンをご契約している一部のお客様
原因 サーバトラブル
経緯 04月25日 09:23 サーバ異常発生
04月25日 14:29 復旧を確認
備考

平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本ページの「フィルターエンジンの変更について」にて案内しておりました、メンテナンスを都合により順延いたします。
尚、変更日時については現在調整しており、確定しましたら再度本ページで案内させていただきます。

今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。