■ 2016年1月

トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2016年01月16日 20:05~2016年01月17日 12:00
現在状況 復旧
内容 メール送受信不可の状況となっておりました。
影響対象 すべてのお客様
原因 ハードウエア障害
経緯 2016年01月16日 20:05 メール送受信不可の状況が発生
2016年01月17日 12:00 復旧
備考

※「発生日時」「現在状況」「内容」「原因」「経緯」に追記をしました。【2016/01/17 14:23】
下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

予定日時 2016年02月08日 14:00~16:00
2016年02月15日 14:00~16:00
2016年02月22日 14:00~16:00
2016年02月29日 14:00~16:00
作業内容 ウイルスガード、迷惑メールガードに新サーバの追加と
旧サーバの切り離し
影響対象 メールゲートウェイをご利用中のお客様全般
サービス影響 サービス影響はございません。
備考 4日に分けて実施します。

2016/02/08(月)、2016/02/15(月)については
送信系のサーバのリプレースを行います。

2016/02/22(月)、2016/02/29(月)については
受信系のサーバのリプレースを行います。