■ 2017年10月

トラブル情報を下記の通りご報告いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時 2017年10月10日 14:51 ~ 2017年10月11日 17:21
現在状況 復旧済み
内容 ユーザ管理画面のフィルタ情報閲覧不可となっておりました。
影響対象 すべてのお客様
原因 10/10 14:51頃に内部通信のメンテナンスを実施した際に、 メール受信状況を取得するノードの通信ポートの開放設定がもれていたため、 ユーザ管理画面のメール受信状況が取得できませんでした。
経緯 10月10日 14:51 ユーザ管理画面のフィルタ情報閲覧不可が発生
10月11日 17:21 ユーザ管理画面のフィルタ情報閲覧不可が復旧
備考

※「現在状況」「経緯」「備考」に追記をしました。【2017/10/11 18:35】
※「発生日時」「原因」「経緯」に追記をしました。【2017/10/11 19:50】