■ 2019年8月

お客様各位

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお問い合わせメールにつきまして、現在以下の事象が発生しております。

●影響時間
2019年8月29日(木)20時20分 ~ 2019年8月30日(金)17時57分

●障害内容
お客様からの弊社お問い合わせ窓口あてのメール(お問い合わせフォーム経由含む)につきまして、弊社窓口への着信が遅延している可能性がございます。このため、一部のお問い合わせメールへのご回答が遅くなる場合がございます。

たいへん恐れ入りますがお問い合わせ内容を確認でき次第、順次ご回答差し上げますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

このたびはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

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【2019年9月2日 9時36分】影響時間を更新しました。

平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記メンテナンスについては予定通り完了致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

予定日時 2019/08/06(火) AM4:00
対象 メールアーカイブASPご利用中のお客様全般
追加機能 2019/03/01のメールアーカイブ仕様変更に伴い廃止しておりました「一括ダウンロード機能」の提供を開始いたします。

提供開始以降は、2019/03/01以降に配送されたアーカイブを対象に、月毎の一括ダウンロードが可能となります。
詳細な仕様や画面の操作方法につきましては提供開始後に掲載のマニュアルをご覧ください。

影響範囲

・メンテ時間帯
2019/08/06(火) AM2:00 ~ AM4:00

機能追加に伴い、メンテ時間中は下記の画面の利用が不可となります。
・管理者画面:
https://archive.mailgateway.nifcloud.com/admin/login
・サブアカウント管理者画面:
https://archive.mailgateway.nifcloud.com/subaccount/login

備考

お客様側で必要な対応はございません。

今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。

平素は「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サーバー間通信暗号化対応のメンテナンスについてお知らせいたします。

予定日時 2019/09/04(水)15:00
対象 ウイルススキャンをご利用中のお客様全般
作業内容 メール送信時に送信先のサーバーが暗号化に対応している場合に暗号化を行います。
送信先のサーバーが非対応の場合は従来通りに送信いたします。
影響範囲 活性で作業を行いますのでユーザ影響はございません。
備考 お客様側で必要な対応はございません。

今後とも「ニフクラ メールゲートウェイ」サービスをよろしくお願いいたします。